编辑与客服 · 工作日值守
条款读不通、条目对不上,直接找整理它的人
葡京娱乐登陆资料站的编辑与客服在这一页接待咨询:某条活动规则的说法、厂商名录里的额度变动日期、桌面端频道面板的显示问题,都可以发邮件或打电话过来。工作日的 9:00 至 18:00 有人回复,把事情写具体,处理就少绕一圈。
邮箱与电话,各管一类问题
选对渠道,第一封信就会落到负责的人手上。
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01 / 邮箱
适合要截图、要讲清楚来龙去脉的事
条款前后说法不一致、某一期季度汇编里找不到对应章节、按厂商筛选后结果与预期不同——这类情况写成邮件最清楚,截图和附件跟在后面,编辑能照着复现。
contact@login-pujing.com.cn
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02 / 电话
适合一句话能确认的事
某条规则放在第几章、桌面端现在是不是 3.8 版、本期汇编发没发、额度提醒的四种方式分别是什么,电话里半分钟问明白,省掉一来一回。
400-4362-1159
两个渠道都由人工值守。节假日发来的邮件,会在下一个工作日进入处理序列。
标题写对,分派就快一步
标题按「葡京娱乐登陆-问题类型-一句话概括」排列,客服扫一眼就知道该转给谁:条款文本归条款整理组,厂商与额度变动日期归名录维护组,界面与排版问题归界面组。
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页面地址:出问题的那一页,复制浏览器地址栏即可;若发生在桌面端,请注明是频道面板首屏还是厂商列表。
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平台与版本:Windows 还是 macOS,当前版本号 3.8;若是排版异常,请补上窗口宽度——频道面板在 1280 至 2560 像素之间自适应。
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现象与截图:一句话说清期望看到什么、实际看到什么,一张截图往往顶得上三段描述。
标题示例
✓ 葡京娱乐登陆-条款疑问-活动规则第四章额度字段表述与公告不一致
简短确认类的问题也照这个脉络写:葡京娱乐登陆-名录纠错-某厂商额度变动日期需更新
资料有出入,把出处一起带上
编辑是对着厂商公告比对的,您手上那一份出处,往往就是整件事的关键。
条款与额度日期纠错
写清是哪一条、哪一处,附上公告的标题与发布日期,或者公告所在页面的地址。有了出处,编辑可以直接比对,不必再来回问细节;确认为笔误后条目会更正,并在当月的名录更新中体现。
建议收录新厂商
给出厂商名称、可查询的公告来源和一条最近的额度变动日期。名录目前收录 12 家厂商,每月更新一次,其中 9 家已建立资料同步渠道,能查到公告的建议通常推进得更快。
比对后若确认站内条目与公告一致,编辑会回信说明依据,也欢迎您寄来新的材料。站内内容的来源与引用规则见网站声明。
寄送纸质材料的通信地址
通信地址
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1888号
信件与纸质材料可以寄到这里。日常咨询走邮箱或电话更快;寄出之前请先发一封邮件说明材料内容,方便安排接收。